Preguntas frecuentes

No. Somos un servicio privado e independiente. No agendamos citas oficiales ni expedimos documentos. Revisamos y preparamos tu expediente; el trámite lo realizas tú ante la autoridad competente.

No. Somos una empresa privada de terceros, sin relación con dependencias gubernamentales. No usamos símbolos ni logotipos oficiales.

Revisamos expedientes que tú vas a presentar, por ejemplo para pasaporte, apostilla, acta, residencia permanente o naturalización. Siempre como apoyo previo: tú realizas el trámite.

El reporte estándar se entrega en 24 horas hábiles a partir de que recibimos tu paquete de documentos completo.

Sí, podemos dar prioridad a casos con cita próxima. Escríbenos por WhatsApp para confirmar disponibilidad.

Depende del servicio y del volumen de documentos. Te pasamos un presupuesto claro antes de empezar. El pago de derechos gubernamentales no está incluido.

No. Los derechos gubernamentales se pagan directo a la autoridad y no forman parte de nuestro servicio privado.

Tratamos tus datos conforme a la LFPDPPP y a nuestro Aviso de Privacidad. Puedes ejercer tus derechos ARCO cuando quieras.

Sí. Puedes solicitar la cancelación de tus datos conforme al Aviso de Privacidad una vez concluido el servicio.

Nos escribes por WhatsApp o desde la página de contacto, nos platicas tu trámite y nos envías tus documentos de forma remota.

Sí. Trabajamos en remoto para todo el país; no necesitas acudir a una oficina nuestra.

No podemos garantizar la decisión de la autoridad. Te ayudamos a llegar completo y ordenado, pero la resolución corresponde exclusivamente a la dependencia.